1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è ralenthovia, con sede legale in Via Francesco Scipione Orologio, 3, 35129 Padova PD, Italia. Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o i tuoi diritti, puoi contattarci ai recapiti indicati in fondo alla pagina.

Gestiamo i tuoi dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento UE 2016/679) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Ecco cosa potremmo raccogliere:

Dati forniti direttamente da te

• Nome, cognome e dati di contatto (email, numero di telefono)
• Informazioni sul tuo background educativo e professionale
• Contenuti che ci invii tramite moduli di contatto o richieste informazioni
• Feedback, recensioni e comunicazioni con il nostro team

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni tecniche sul dispositivo che usi
• Dati di navigazione: pagine visitate, tempo trascorso, clic
• Informazioni sul browser e sul sistema operativo
• Cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati ci servono per scopi ben precisi. Non li usiamo mai per finalità diverse da quelle indicate qui sotto senza il tuo consenso esplicito.

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo le tue informazioni solo quando necessario e sempre nel rispetto della normativa vigente.

Soggetti con cui potremmo condividere i tuoi dati

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, piattaforme educative, strumenti di analisi)
• Professionisti esterni che ci supportano nella gestione amministrativa e legale
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
• Partner educativi solo se esplicitamente autorizzato da te per programmi specifici

Tutti i nostri fornitori sono selezionati con cura e vincolati contrattualmente a trattare i dati in modo sicuro e conforme al GDPR. Non hanno accesso ai tuoi dati oltre quanto strettamente necessario per le attività che svolgono per nostro conto.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dato e della finalità:

• Dati di contatto e comunicazioni: fino a 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diversa richiesta da parte tua
• Dati relativi ai partecipanti ai corsi: per la durata del corso e fino a 10 anni successivi per obblighi legali e fiscali
• Dati di navigazione e cookie: secondo le tempistiche specificate nella Cookie Policy
• Dati per newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo solo se richiesto dalla legge o per la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

6. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti riconosce una serie di diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci. Ecco cosa puoi chiederci:

Diritto di accesso

Puoi chiederci conferma che stiamo trattando i tuoi dati e ottenere una copia delle informazioni che abbiamo su di te. Ti forniremo anche dettagli sul trattamento in corso.

Diritto di rettifica

Se i tuoi dati sono incompleti o non corretti, puoi chiedere di aggiornarli o correggerli. Faremo del nostro meglio per intervenire rapidamente.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui li abbiamo raccolti, o se revochi il consenso. Alcune eccezioni si applicano quando la conservazione è richiesta dalla legge.

Diritto di limitazione

In alcune situazioni, puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio se contesti l'accuratezza delle informazioni o l'applicabilità di una determinata finalità.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto. In caso di opposizione, cesseremo il trattamento salvo motivi legittimi cogenti.

Revoca del consenso

Dove il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati tramite il sito web
• Accesso ai dati personali limitato solo al personale autorizzato
• Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Procedure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati
• Formazione del personale sulle best practice in materia di protezione dei dati

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è completamente infallibile. Ti invitiamo a adottare buone pratiche di sicurezza quando condividi informazioni online, come l'uso di password robuste e l'aggiornamento regolare dei tuoi dispositivi.

8. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In caso di trasferimento di dati verso paesi terzi, ci assicuriamo che vengano adottate garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi conformi al GDPR. Puoi richiedere maggiori informazioni su questi trasferimenti contattandoci.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare le prestazioni e fornire contenuti personalizzati. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per comprendere come i visitatori interagiscono con le nostre pagine. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy separata disponibile sul sito.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, adotteremo le misure necessarie per cancellare tali informazioni il più rapidamente possibile. Se ritieni che abbiamo raccolto dati di un minore in modo inappropriato, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

11. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei nostri processi, nella normativa o per altri motivi operativi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso il sito o tramite email se siamo in possesso del tuo indirizzo. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche, a seconda della finalità del trattamento:

• Consenso: quando ci hai dato il permesso esplicito di usare i tuoi dati per una determinata finalità
• Esecuzione del contratto: quando il trattamento è necessario per fornirti i servizi che hai richiesto
• Obbligo legale: quando dobbiamo trattare i tuoi dati per adempiere a un obbligo di legge
• Legittimo interesse: quando abbiamo un interesse legittimo a trattare i tuoi dati, a condizione che questo non prevalga sui tuoi diritti e libertà fondamentali